Гарантия

Все наши товары имеют официальную гарантию производителя.

Гарантийные условия и сроки устанавливаются фирмами производителями.

Гарантийное и послегарантийное обслуживание осуществляется в сервисных центрах сервис/партнеров производителей оборудования.

Документы, необходимые для гарантийного обслуживания (гарантийный талон продавца), выдаются покупателю вместе с товаром и транспортными документами.

При наступлении случая в период гарантийного срока, Вам следует обращаться в сервисный центр или (к продавцу) с гарантийным талоном (где обязательно должен быть вписан серийный номер и дата продажи оборудования).

В течение всего срока гарантии покупатель имеет право на бесплатный ремонт изделия по неисправностям, являющимися следствием заводских дефектов.

Без предъявления гарантийного талона гарантийный ремонт товара не производится.

Поломки, на которые не распространяются гарантийные обязательства.

 — Несоблюдение пользователем указаний инструкции по эксплуатации и использование оборудования не по назначению.

— Использование бытового ряда техники в производственных (промышленных) целях.

— При наличии механических повреждений корпуса, проводки; трещин, сколов и повреждений, вызванных воздействием агрессивных сред и высоких температур, погодных условий, а также при попадании посторонних предметов в воздухозаборные отверстия установок (Kranzle, Eisemann, RID, Geko, Kroll, Мahe, НАРА).

— При неисправностях, возникших в процессе нормального износа изделия;

— При неисправностях, возникших в следствие перегрузки, повлекшей выход из строя ротора и статора или других узлов и деталей, а также в следствие неправильного соответствия параметров электросети номинальному напряжению (неиспользование стабилизатора напряжения);

— На быстроизнашивающиеся части (угольные щетки эл. двигателя, зубчатые, клиновидные ремни и колеса, резиновые уплотнения, сальники, защитные кожухи, пыльники, направляющие ролики, шланги, манометры, стволы и т.п.)

— При попытках самостоятельного (не компетентного) ремонта в гарантийный период, о чем свидетельствуют: заломы на шлицевых частях крепежа узлов и деталей, снятие контрольной метки краски, разрывы прокладок и уплотнений.

— При отсутствии, повреждении или изменении серийного номера и года выпуска на оборудовании или в гарантийном талоне или при их несоответствии с привезенным номером на товаре.

— Срок гарантии продлевается на период нахождения продукции в гарантийном ремонте.